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Titre

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Assistant de Bureau Médical

Description

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Nous recherchons un Assistant de Bureau Médical compétent et organisé pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce rôle est essentiel pour garantir le bon fonctionnement des opérations administratives dans un environnement médical. En tant qu'Assistant de Bureau Médical, vous serez responsable de la gestion des dossiers des patients, de la planification des rendez-vous, de la coordination avec les professionnels de santé et de la fourniture d'un excellent service client. Vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience positive pour les patients tout en soutenant les besoins administratifs de l'équipe médicale. Vos principales responsabilités incluront la gestion des appels téléphoniques, la réponse aux demandes des patients, la mise à jour des bases de données médicales et la préparation des documents nécessaires pour les consultations. Vous serez également chargé de veiller à ce que les dossiers des patients soient complets et conformes aux réglementations en vigueur. Une attention particulière aux détails, une capacité à travailler sous pression et une excellente communication sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Ce poste offre une opportunité unique de travailler dans un environnement stimulant et enrichissant, où vous pourrez contribuer directement à l'amélioration des soins aux patients. Si vous êtes passionné par le domaine médical et que vous possédez des compétences administratives solides, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Responsabilités

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  • Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants.
  • Planifier et confirmer les rendez-vous des patients.
  • Mettre à jour et organiser les dossiers médicaux des patients.
  • Assurer la liaison entre les patients et les professionnels de santé.
  • Préparer les documents nécessaires pour les consultations et les procédures.
  • Maintenir la confidentialité des informations des patients.
  • Gérer les tâches administratives générales du bureau.
  • Assurer un excellent service client pour les patients.

Exigences

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  • Diplôme en administration ou expérience équivalente.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion médicale.
  • Connaissance des termes médicaux est un atout.
  • Capacité à travailler dans un environnement rapide et sous pression.
  • Attention aux détails et sens de l'organisation.
  • Engagement envers la confidentialité et l'éthique professionnelle.

Questions potentielles d'entretien

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  • Pouvez-vous décrire votre expérience dans un rôle administratif précédent?
  • Comment gérez-vous les situations stressantes ou les patients mécontents?
  • Avez-vous une expérience avec des logiciels de gestion médicale?
  • Comment assurez-vous la confidentialité des informations des patients?
  • Pouvez-vous donner un exemple où vous avez dû organiser plusieurs tâches en même temps?